Política de privacidade

Na Doce Beleza Cosméticos, respeitamos sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis, garantindo segurança, transparência e confidencialidade em todas as etapas da sua jornada conosco.

Coleta e uso de informações

Coletamos informações pessoais quando você cria sua conta, efetua compras, participa de promoções ou interage com nossos canais (site, e-mail, WhatsApp, telefone e redes sociais). Entre os dados coletados estão: nome, endereço, telefone, e-mail, data de nascimento e gênero.
Essas informações são utilizadas para:

Processamento e entrega de pedidos.
Emissão de documentos fiscais.
Comunicação com o cliente (e-mail, SMS, WhatsApp e outros canais).
Envio de promoções, novidades e ofertas personalizadas (se autorizado).

Também utilizamos dados de navegação e interações no site para melhorar sua experiência e oferecer recomendações personalizadas.

Confidencialidade e segurança

Os dados de cartão de crédito não são armazenados em nossos sistemas. O processo de pagamento ocorre diretamente entre o cliente e a operadora financeira, com criptografia avançada.
Utilizamos protocolos modernos de segurança (SSL e EV SSL) que protegem todas as transações realizadas no site.
Os dados pessoais são mantidos em servidores seguros e de acesso restrito, com controle rígido de manuseio e autenticação por login e senha.
Não vendemos, trocamos ou compartilhamos dados com terceiros, exceto quando necessário para a entrega, cobrança ou serviços contratados, sempre de forma segura.

Direitos do cliente

Você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso, atualização ou exclusão dos seus dados pessoais.
Optar por não receber comunicações promocionais clicando no link de descadastro presente em nossos e-mails ou solicitando pelo SAC.

Cuidados importantes

A Doce Beleza nunca envia e-mails solicitando senhas, dados bancários ou arquivos para download. Se receber mensagens suspeitas, entre em contato imediatamente com nosso atendimento.
Recomendamos que não compartilhe sua senha com terceiros para manter a integridade da sua conta.

Fale Conosco

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso SAC:
📞 (11) 96966-1717 (segunda a sexta, das 9h às 18h)
📧 atendimento@docebeleza.com.br

👉 Doce Beleza Cosméticos – sua confiança é o nosso maior compromisso.